Visszaadási utasítások
Online ügyfélszolgálati csapatunk örömmel segít Önnek a jogosult visszaküldésben, megadja a visszaküldési utasításokat és a visszaküldési címet. Ha másik termékre szeretné cserélni, akkor útmutatást adunk. Csak az uncuco.com oldalon vásárolt termékeket lehet visszaküldeni.
Kapcsolat
E-mail: service@uncuco.com
Hogyan térjünk vissza
1. Nyomtatás: Nyomtassa ki a megrendelés részleteit.
2. Csomagolja be: Óvatosan csomagolja be az elemeket a dobozba, és zárja le a dobozt.
3. Szállítás: a termékeket az általunk megadott címre szállítjuk.
Figyelmeztetés: Ha a tételek megsérültek, amikor megkaptuk, azt nem lehet szabadon visszaküldeni.
Vissza a GYIK
Mennyi ideig tart, amíg jóváírást kapok a visszaküldött termékekért?
A kézhezvételt követően a visszaküldött csomagokat 7-10 munkanapon belül feldolgozzuk. A jóváírás számláján történő feladásának ideje változhat, és azt a kibocsátó bank határozza meg. A részletekért forduljon a kibocsátó bankhoz.
Rossz terméket rendeltem/kaptam, vissza kell küldeni?
Ha online rendelése nem az elvárásoknak megfelelő, kérjük, írjon nekünk.
A termékem sérülten érkezett meg. Mit kellene tennem?
Ha sérült árut kapott, kérjük, őrizze meg a dobozt, a csomagolást és az összes tartalmat, és írjon nekünk.
Szeretnék visszaküldeni egy ajándékot, de nem akarom, hogy az ajándékozó tudja. Tud segíteni?
Ha szeretne visszaküldeni vagy kicserélni egy ajándékba kapott terméket, kérjük, írjon nekünk, és szívesen segítünk.
Sérült termékek
Megrendelése megérkezésekor ellenőrizze a kartondobozt, hogy nem sérült-e a szállítás során. Normális, ha a szállítódoboz némi kopást mutat, azonban ha a szállítmányban lévő tétel(ek) megsérült, őrizze meg a dobozt, a csomagolóanyagokat és a benne lévő tételeket, és vagy írjon nekünk üzenetet.
Kérjük, adja meg a megrendelés számát, valamint e-mail címét és telefonszámát a leggyorsabb kiszolgálás érdekében.
